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　　如何诊断薪酬体系为了能够回答第一个问题：“我们处在什么位置”，我们需要就薪酬体系进行诊断，这类似于年度的身体检查。

　　在你的年度体检中，医生会对你进行几项惯例检查（比如，体温、血压、血检）。

　　除了例行的检查外，医生还会根据你所描述的症状和通过观察得出的印象，进行额外的检查。

　　一位薪酬决策者也要对薪酬体系的“健康”状况进行例行的检查，如果诊断发现了痛苦的症状，薪酬决策者，像医生一样，必须推测原因和采取纠正措施，那么何处才是薪酬决策者开始的地方呢？你可以计算出一些数据和指标，这对确定你的薪酬体系的状况有很高的价值。

　　这些指标可以用来确定薪酬体系是否达到了它的外部、内部、个人公平的重要目标。

　　比如，一个指标可能显示了薪酬体系的症状，然而，需要进一步的调查，来决定这一症状是不是问题，如果是，什么引起了问题。

　　这就像医生诊断的程序，比如高的血压测量值可能说明一个人有高血压，需要医疗，从另一方面讲，单是一个高的血压测量值，可能说明一个处于高度紧张的状态（比如在医院）。

　　医生必须搜集更多的信息来确认是否需要医疗的介入，同样的，薪酬决策者必须搜集额外的信息来确认，那些表明问题的指标是否真的识别出了问题。

　　一、CompaCompa是一个通用的、有效的指标，来审核和评估薪酬体系。

　　Compa是一个相对的指标，它告诉你薪酬数值与工资范围中点的关系程度，基本计算的公式如下：实际支付的平均工资率／范围的中点值如果计算个体员工的Compa（像Jobeval一样），它表明单个员工的工资相对工资范围中点值的比例，在这种情况下，分子就是个体实际工资率。

　　Jobeval同样可以计算每一个工资等级的Compa，这时分子就是该等级所有员工的平均工资率。

　　Compa为1.0，表明总体上员工被支付了等于它们工资范围中点值的工资，经过培训的和熟练的员工应该被支付相当于中点值的工资。

　　另一方面Compa低于1.0，则说明雇员的工资偏低（如果他们是足够培训的熟练的）。

　　这将意味着需要改正措施，然而Compa小于1.0可以说明相对较多的新进员工，如果是第2种情况，应该出现Compa小于1.0的情况（因为大量员工没有经过完全的培训），无需任何改正措施Compa大于1.0则说明以下任何一种情况（Henderson 1989）：第一、它可能说明这一工资等级中存在大量的高资历的员工；第二、它可能意味着较低的人员周转率；第三、可能说明雇员绩效的大幅上扬，同时我们用工资等级的提升来肯定成绩的时候；第四、可能是通过工资等级提供来调节生活成本的上升；第五、也许是工资结构没有根据市场需求而改进因为这些解释都可能是一种合理的原因，薪酬决策者需要进一步调查，排除那些小概率的因素，保留高概率的解释，保持Compa的价值。

　　Compa可以转化来衡量薪酬体系的各个方面，外部竞争性、内部一致性和个体公平性。

　　它是薪酬决策者一个有力的计划和控制工具，（Henderson 1989）提出Compa的五种用途：1、工资等级内的分析：Compa可以用来检查工资等级中在职者工作的分布情况，进而，Compa可以用来检查在职者工资率的分布情况，分析角度有工作、性别和种族等等，可以说Compa是有效判断工资歧视的指标。

　　2、部门分析：部门之间的工资分布比较可以通过略为修改计算Compa的公式来获得，在计算部门Compa，实际是部门内所有个体Compa的平均，这种分析有助于保证部门间的待遇公平，同时应该有差别的就会有差别。

　　3、将绩效评估与工资调整联系起来：一些指导表的方法（将在以后的章节中讲述）在分配奖金时，决定奖金的上升幅度时，除了个体的绩效状况，还使用了雇员在工资等级中的位置（相等于Compa），用这种方式使用Compa，可以将薪酬决定推进到个人。

　　4、奖金预算决策：Compa和它的倒数可以用来平衡部门间的预算，在此Compa既是一种诊断方式也是一种努力的目标。

　　5、工资结构分析：组织公布的工资相对于市场工资水平是否有竞争力，同样可以通对Compa公式的微调来衡量。

　　工资决策者用一个指标来确认组织的薪酬水平是领先型的，匹配的，还是落后的。

　　这通常被指作“Compa竞争指数”（Wallace .Fay）和“市场指数”(Bjorndal 和Ison,1991)二、评价外部竞争性有三种方法可以评估薪酬体系的外部竞争性，第一你可以用上述的Compa竞争指标，如果等于1.0则说明你是有匹配的（比如，抵消通货膨胀），如果超过1.0，则你是领先型的，而小于1.0则是落后型的，该指标可以用来确定你的薪酬体系是否取得既定的目标。

　　第二，你可以与竞争对手比较工资的上涨幅度，在标准的薪资调查中可以获得工资上涨幅度的信息，用竞争对手平均上涨幅度除组织的上涨幅度可以获得组织薪酬运作的外部竞争性的有效指标，等于1.0表示匹配型的上涨幅度，大于1.0表示领先型而小于1.0则是落后型。

　　计算一段时期空缺职位数目，分析其中的发展趋势，空缺时间多长？招募员工能力如何（招聘数目、技能水平等等）？工资对招聘工作有什么影响（积极、中性、消极的）？薪酬体系能不能为组织保有核心的员工？检查一下离职数目和趋势，离职面谈有没有涉及到对工资的不满？从技能类型和水平的角度分析离职（包括总体状况和趋势），是不是保留了高业绩者而剔除了低绩效者，或者相反？薪酬体系对保留员工有什么影响（积极、中性或是消极的）？三、评估内部一致性内部一致性可以通过检查工资结构来取得。

　　第一，你可以确定中点值的递进速度（Wallace 和Fay，1988），中点值递进系数被界定为相连等级的中点值的递进上升幅度，计算公式如下：中点值（高的等级）－中点值（低的等级）／中点值（低的等级）实际上，中点值递进系数被认为由工作评价产生的，Jobeval把各个等级的中点值范围设为等值，所以这一指标不会为案例分析提供额外信息。

　　第二，你可以评价相邻等级的重叠程序，重叠系数被界定为工资结构中相邻等级的重叠程度（Wallace 和Fay，1988），计算公式如下：低等级的工资率最大值－高等级的工资率最小值值／高等级工资率的最大值－高等级的工资率最小值值同一职位族的序列中会有高的重叠，而相邻等级的高工作差异会导致低的重叠。

　　第三，你可以计算范围指数，范围指数的计算公式如下：实际支付工资率－工资率最小值／工资率最大值－最小值递进指数，如同Compa，可以用于不同的员工群体，比如税收状况、工资等级，特定的职业或工作分类，甚至员工的样本特征（比如年龄、种族、性别）。

　　第四，你可以计算工资集中系数，工资集中系数表示不同职位之间的差别正在减少的趋势（Hills. Bergmann 和Scarpello,1993）。

　　比如在一个非工会化的组织内，工会为其会员进行工资谈判，使其大体上与非工会会员的工资相近。

　　极端情况下，一个低价值的工作甚至会比高价值的工作拿更多的钱，这也被成为“工资倒挂”（Hills. Bergmann 和Scarpello,1993）。

　　工资集中可以通过计算组织相邻工作（处于同一序列）的平均工资的差异来表示。

　　用这种方法，需要对工作排序中相邻职位作长期的检查，长期的差距减少百分比表示工资集中的程度。

　　同样可以解释中点范围指数（在相邻工资等级中），中点范围指数的减少可能表示内部非一致性的上升。

　　Wallace 和Fay （1988）将工资集中界定为存在于组织中的问题，当大量的员工被支付同样的工资，即使存在着大量组织号称能够导致工资差异的因素。

　　如果组织采用一种规范的方法来归纳工资等级，处于中点值的员工将比高资历或高绩效的员工要多。

　　一种计算工资集中的方法是将一个等级的员工分为两组：一组高资历、高绩效的员工，一组低资历、低绩效的员工，并计算每组的平均工资，高资历、高绩效的员工的平均工资除低资历、低绩效员工的平均工资，这种百分比会反映组织的某种关于工资集中的价值观。

　　四、评估个体的公平性个体公平可以用以下几种方法计算（Wallace 和Fay，1988）。

　　等级宽度（等级范围）被界定为等级最大值与最小值的差距与最小值的百分比，其计算公式如下：最大值—最小值这种百分比会与薪酬的目的相关联，同时会影响绩效的变化。

　　第二，确定平均工资率，基本公式为平均工资率＝同一等级中所有员工的工资总额平均工资率与预算工资相比如何？如果高于预算，有没有合理的解释（比如高的工作绩效，需要保留核心员工）？如果低于预算，有没有合理的解释（如低的工作绩效）第三，确定个体公平，基本计算公式为：工资等级的实际平均工资率工资等级的中点值如前面所讲的，我们希望Compa大约为1.0，表明大部分员工的工资处于工资等级的中点值。

　　其他计算公平性的方法：除了计算指标外，画出工资的分布图同样有效，从标出工资等级中的工资点开始，你可以首先注意那些处于工资等级顶点或底部的工资率，是不是所有处于顶点的员工都有相对的资历或绩效的优势？是不是处于底部的所有员工是由于刚接触工作或低业绩？依据性别标出工资分布，你可以获得工资支付平等的图形。

　　如何女性的工资低于同一等级的男性，是不是由于低的业绩和资历？如不是，就可能存在歧视，应该加以消除。

　　除了检查工资体系的结构性特征外，还可以调查员工的反应，一个设计完好和有效的沟通的工资体系将带来员工的积极反应。

　　如果员工的反应是消极的，它可能说明需要注意薪酬体系的结构性问题和需要更有效的沟通。

　　员工的反应可以通过标准化的工具和为组织设计特定的工具，比如薪酬满意度问卷（Henenan,1995），计算出员工对薪酬结构特征的反应，工作描述指数(Smithetal,1996)和明尼苏达满意问卷（Weiss,1967）都包含了薪酬部分，当然包含于一个更大范围的调查之内。

　　所有工作对于组织都是重要的，否则它就不会招聘员工来完成它们。然而，战略人力资源管理必须明确和关注对战略产生极大影响的关键人才群体。

　　转自《战略地图－化无形资产为有形成果》第八章-人力资理研究了解到薪酬管理从某个角度来说就是对员工获酬的期望管理，员工对薪酬的满意度来源于薪酬获得的数字与期望之间的关系，除此之外，员工往往在对自己和他人薪酬值的比较中寻求满足和平衡。

　　近期遇到企业寻求薪酬设计的咨询比较多，各个企业面对薪酬激励的各种困惑，简单说是：激励什么人？什么时候激励？激励多少？为什么激励？

　　大部分企业或多或少存在以上薪酬管理的困惑，具体问题是公司目前缺乏以科学岗位价值为基础的职级体系？还是缺乏与市场数据的对比分析，从而缺乏外部竞争力？或是薪酬激励没有体现员工绩效与能力的差异，并适当拉开差距？

　　因此，要进行市场薪酬调查，并进行市场竞争力分析，通过市场分析可以了解公司整体的薪酬竞争力水平，为公司在人才市场竞争中给与科学、全面的指导，并为公司拟定人才竞争策略打下坚实的基础。

　　财务层面是集团公司或者股东关心的纬度，是做为管理者愿意为员工付酬的意愿度，也是分析公司在人工成本投入产出效率的一个纬度。通过财务视角研究，我们可以了解到公司给员工投入能够给组织绩效带来的价值回报。主要分析：总体的人工成本、人工成本变化趋势、人工成本回报分析等。

　　薪酬管理不但要支持公司业务战略，而且要满足股东的投资回报率，更不能忽视员工对激励的感知。因此，薪酬激励是一个较为敏感的管理领域， 全面的薪酬审计是薪酬激励体系优化的起点和基础，只有全面的审视目前薪酬激励存在的问题，明确薪酬激励体系优化的重点，才能使得人才激励更加合理和规范。

　　1.市场因素：企业需要了解市场上的薪酬水平和竞争情况，以确保其薪酬体系具有竞争力。

　　2.职位评价：职位评价是确定薪酬体系的基础，它涉及到对每个职位的职责、难度、技能要求等方面的评估。

　　5.薪酬策略：企业需要制定明确的薪酬策略，包括薪酬水平、薪酬结构、福利政策等。

　　6.员工发展和职业规划：企业需要关注员工的职业发展和个人成长，提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。

　　同时，企业还需要根据员工的职业规划和发展目标，制定相应的薪酬体系，以吸引和留住优秀人才。

　　7.公司文化和价值观：企业需要考虑到公司的文化和价值观，确保薪酬体系与之相符合。

　　薪酬体系诊断和改善建议薪酬体系是组织中的重要管理工具，能够激励员工的工作表现并提高组织的绩效。

　　一、诊断薪酬体系问题1.不公平问题：薪酬体系中存在着不公平现象，一部分员工的薪酬相对较高，而另一部分员工的薪酬相对较低。

　　2.缺乏激励机制：薪酬体系中缺乏激励机制，员工很难通过超额完成任务或提高绩效来获取更高的薪酬。

　　3.过度依赖固定薪酬：薪酬体系过于依赖固定薪酬，忽视了员工表现的动态性。

　　5.不与市场接轨：薪酬体系与市场薪酬水平相比较低，无法吸引和留住优秀的人才。

　　二、改善建议1.建立公平的薪酬体系：建立公平的薪酬体系是解决不公平问题的关键。

　　应该根据员工的工作内容、责任和绩效水平来确定薪酬水平，确保薪酬与员工的贡献相匹配。

　　2.建立激励机制：应该建立能够激励员工的薪酬机制，鼓励员工通过超额完成任务或提高工作绩效来获取更高的薪酬。

　　3.灵活调整薪酬：应该将薪酬体系与员工的工作表现相结合，根据员工的绩效和贡献进行灵活调整。

　　4.提高透明度：应该加强对薪酬体系的宣传和解释，让员工清楚薪酬的组成和调整机制。

　　可以通过内部培训、沟通会议等方式向员工介绍薪酬体系的运行方式和原则，建立透明和公开的薪酬体系。

　　5.与市场接轨：应该定期进行薪酬调研，了解市场薪酬水平，并根据市场情况进行调整。

　　薪酬体系设计六大步薪酬的本质在于服务于公司发展战略，反映公司价值观，通过合理的薪酬体系设计，吸引、保留、激励公司战略发展所需的核心人才。

　　薪酬作为分配价值形式之一，设计时应当遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

　　薪酬体系的建立是项复杂而庞大的工程，是企业人力资源管理体系重要组成部分之一，是HR管理者的基本功和必修课。

　　科学的薪酬体系设计，要能够推动企业战略目标实现，促进企业发展，保证企业和员工利益，调动员工积极性。

　　那么，如何进行薪酬体系设计呢？一般而言，主要分如下六大步骤：第一步：管理现状与诊断，出具薪酬现状分析报告。

　　薪酬管理现状诊断就是要判断公司目前薪酬策略是否支持公司发展战略以及人力资源战略，薪酬管理的激励作用和公平目标能否达到，公司薪酬制度是否具有可操作性，公司薪酬管理能否达到经济性要求，能否用比较经济的人工成本创造最大的价值等各方面。

　　薪酬管理诊断的方法通常有问卷调查、员工访谈座谈、标杆企业研究、薪酬调查等多种途径。

　　经过薪酬管理现状诊断后，接着要明确企业的薪酬策略，确定薪酬策略是薪酬设计的基础，薪酬策略也是企业人力资源战略和实施举措的重要组成部分。

　　薪酬策略包括薪酬水平策略、薪酬结构策略、薪酬构成策略、薪酬支付策略以及薪酬调整策略等几个方面。

　　可采用的薪酬水平策略有：市场领先型策略、市场跟随型薪酬策略、成本导向型薪酬策略、混合性薪酬策略。

　　1、市场领先型薪酬策略这种薪酬策略以高薪为代价，在吸引和留住员工方面都具有明显优势，并且将员工对薪酬的不满降到一个相当低的程度。

　　2、市场跟随型薪酬策略组织的薪酬成本接近竞争对手的薪酬成本，使本组织吸纳员工的能力接近竞争对手吸纳员工的能力。

　　3、成本导向型薪酬策略成本导向型策略是企业在制定薪酬水平时不考虑市场和竞争对手的薪酬水平，只考虑尽可能节约企业生产、经营和管理的成本，这种企业的薪酬水平一般比较低。

　　企业薪酬管理健康体检：薪酬诊断的五大数据化审视维度北京众达朴信管理咨询有限公司合伙人白睿数据是认识世界的重要工具。

　　人力资源数据化分析主要利用统计工具和手段，对企业人力资源管理活动过程所发生的行为数据，进行搜集、整理、分析，并对人力资源管理活动的现象进行观察，解释客观的现状、发展、态势和规律性。

　　而诊断的概念出现，则源于现代企业管理思想呈现了一个大体相同趋势，即一定要阐明企业去哪的问题。

　　全面认知企业自身，定期的体检，才能更好地找到企业管理的短板，确定未来发展方向。

　　如何科学地进行薪酬诊断，节省企业成本，提高人力资源投资回报率，从而成为利润中心，是现代企业薪酬管理的目标和工作重点。

　　但是中国现代企业随着改革迅速发展而壮大的过程中，遗留了很多弊病，严重阻碍了企业人力资源进一步发展。

　　合适的薪酬诊断方法，能够帮助人力资源工作者，甚至企业管理者，深度挖掘现有薪酬体系存在的问题和薄弱环节，并且分析数据背后所产生的原因，看到优化空间和方向，提高企业薪酬管理水平。

　　薪酬诊断是企业人力资源发展的必要手段，同时也是企业在运行中，常常忽略的环节。

　　众达朴信合伙人白睿老师结合多年薪酬诊断实践，总结了企业薪酬诊断中常出现的问题及对策，形成了五大数据化维度审视企业薪酬管理法。

　　众达朴信合伙人白睿老师提炼出的薪酬诊断五维度，即竞争维度、战略维度、财务维度、员工维度和平衡维度。

　　竞争维度——薪酬外部竞争力精准定位竞争维度主要通过在同行业、同地区、同岗位之间进行薪酬调查，应用标准、规范渠道以及专业统计方法，收集市场上雇主薪酬数据并做出判断的系统过程。

　　通过对薪酬数据的分类、汇总和分析，形成能够客观反映市场人力资源用工环境成本现状的薪酬调查报告。

　　通过薪酬调查，企业可以将自己的薪酬数据与市场数据进行有效对比，由此可以检视出企业本身薪酬水平、结构、涨薪幅度等竞争性是否与外部市场匹配。

　　6步让你学会薪酬诊断Part 1常见现象你在日常薪酬管理中，如果出现以下现象：1、员工干好干坏一个样，同岗位薪酬无差异，薪酬与个人绩效未挂钩；2、公司实行窄带薪酬，薪酬上升无门看不到希望，薪酬也没有跟能力晋升挂钩；3、员工薪酬结构不合理。

　　不同职系岗位的浮动工资比例差别不大，责任大小与薪酬激励不对等；4、薪酬的激励性不足，按照公司自己的规则定，无法参与市场人才获取，优秀员工流失严重；你企业有类似的问题出现，可能你企业的薪酬体系存在瑕疵，需要薪酬诊断和变革了。

　　Part 2薪酬定义与逻辑薪酬：员工作为雇佣关系的一方所得到的各种形式的财务回报、有形服务和福利。

　　企业支付员工的薪酬基于合法、公平、体现效率、绩效对等、成本可控、客户满意、股东收益等目标而产生，为了实现公司盈利的价值和意义，就需要一系列方法来实现，于是衍生出来一个薪酬支付逻辑模型：Part 3 薪酬诊断内容一、业务一致性公司存在的理由是通过公司设定的阶段性战略目标来实现的，董事会/股东从业务、资源、人员、投资回报率等方面逐一对公司业务性质、范围、重点按照优先顺序和紧急程度进行价值排序，为公司的经营发展（经营班子）提供方向和指引。

　　业务战略（事业部战略）能够为公司建立某方面的竞争优势，在特定领域提供有竞争力的产品和服务；职能战略是通过提高资源的有效利用率使资源价值最大化，保证战略目标实现。

　　公司战略决定了组织结构设计、财务战略、生产战略、市场营销战略和人力资源战略，以上业务战略决定了采用何种人才策略以及建设怎样的人力资源管理体系保证支持业务目标实现。

　　薪酬设计能够支持业务目标实现，并且跟上和适应业务的快速调整，也是薪酬设计的核心点。

　　不仅适时监测当前阶段的目标，更需要从公司长期战略出发，设计人才策略以及相匹配的薪酬策略，实现资源的投资回报率最佳。

　　不同的业务单元可能处于不同的生命周期，因此应对不同的业务单元或职能部门制定不同的薪酬战略。

　　在进行薪酬改革之前，必须对企业进行薪酬诊断，那么如何进行薪酬诊断，下面介绍第一种薪酬诊断的维度：

　　-薪酬策略 -水平策略 -构架策略 -差别策略 -增长策略 -支付策略 战略绩效的角度考虑高管薪 酬

　　-薪酬总额占营业收入比 -薪酬总额占营业支出比 -各薪酬总额占薪酬总额 比 -薪酬总额增长率 -人力资本回报率（企业 利润/员工薪酬福利总和）

　　-内部等级薪酬分析 -各部门占比分析 -内部薪酬差距（绝对相 对） 一般来说，相对差距为 10以内为比较公平状态

　　通过科学全面的薪酬诊断，了解企业薪酬的现状与存在的关键问题，对薪酬体系进行针对性的优化或重构。

　　随着企业战略调整、业务调整、人员结构变化以及外部各方面环境等的影响，原先的薪酬体系会逐渐呈现出各种问题。

　　当前企业存在下述的情况，可能需要进行全面的薪酬体系诊断：☆团队人心涣散，缺乏激情;☆企业高管纷纷跳槽，优秀人才被同行高薪挖角;☆员工工资越来越高，满意度却越来越低，员工抱怨多;☆新员工工资比老员工高，导致老员工有不满情绪;☆凭感觉加薪，工资增加了，但业绩却没提高;☆薪酬总额每年在涨，但企业效益逐年下滑;......一、薪酬诊断概述随着企业战略调整、业务调整、人员结构变化以及外部各方面环境等的影响，原先的薪酬体系会逐渐呈现出各种问题，通常情况下，企业都是采用打补丁的方式进行薪酬体系修复，但补丁越补越多，矛盾就越来越突出，最终导致的结果就是“招不来，请不走，留不住”。

　　招不来，薪酬水平缺乏吸引力，无法吸引优秀人才，关键空缺周期越来越长;请不走，业绩不好的员工，在公司得过且过，请都请不走;留不住，优秀员工不是跳槽，就是被竞争对手挖墙脚，留不住优秀人才。

　　优化或重构薪酬体系势在必行，可是从哪些方面进行优化，什么时候进行优化，怎么优化是摆在面前的关键问题。

　　一般情况下，建立从薪酬诊断入手，深入了解目前薪酬体系的关键问题和短板，再针对性进行优化或重构。

　　薪酬诊断的一般流程为：确定诊断内容、确定诊断方式、寻找理论依据/标准、浮现薪酬问题、深入分析问题、提出改善建议。

　　其中薪酬策略可作为诊断的导向，即薪酬策略指明了支付薪酬的主要依据、薪酬结构、薪酬水平、支付周期、如何调整、倾斜对象、激励导向等等。

　　下图是一种薪酬诊断内容的示例：薪酬诊断如何实施二、薪酬诊断的主要方式1、资料研读所需资料一般包括：薪酬总额管理的相关文件(总额制度、总额构成和总额预算)、组织与岗位(部门设置、岗位情况、职层职类划分等)、薪酬制度(政策/法律规定、不同层级的薪酬管理规定、奖惩类制度、津补贴规定、福利管理等)、薪酬日常文件(工资表、考勤表、奖金发放表等)、绩效管理(绩效制度、近3年考核结果)等。

　　薪酬诊断五步曲一、薪酬诊断的概念：薪酬诊断是针对企业薪酬体系存在的问题，通过调查分析，找出原因，提出可改进的方案。

　　二、薪酬诊断内容：诊断内容一：是否有薪酬战略，薪酬战略是否与企业战略相一致：企业战略其实就是企业谋略，是对企业整体性、长期性、基本性问题的规划。

　　人力资源战略是对企业战略的一个有效支撑，一般人力资源战略从组织、文化、人才三个方面帮助企业战略落地。

　　企业的薪酬战略是公司人力资源战略的分解和细化，薪酬战略是以一系列薪酬选择帮助企业赢得并保持竞争优势，其所要回答的是“整体薪酬制度如何帮助我们取胜”的问题。

　　诊断内容二：确定薪酬是否具有外部竞争力：确定薪酬外部竞争力——需要确定企业的薪酬水平、结构、涨薪幅度、福利等竞争性是否与外部市场相匹配。

　　题主可以采用薪酬部调查的方法，形成较为客观的反应人力市场成本现状的薪酬调查报告，报告可以将贵司的薪酬数据与市场数据进行有效对比，从而客观反应企业薪酬的外部竞争力。

　　题主也许会说，我们没有薪酬战略——那没有薪酬战略，需要题主通过薪酬诊断回答贵司薪酬策略是否具备？诊断内容三：薪酬的内部公平性一说到薪酬的内部公平性，可以设计问卷，以问卷调查的方式了解企业内部各基层岗位中的员工具体情况，也就是说题主可以通过问卷问题的设计直接了解贵司员工的对薪酬的诉求和期望，可能一时没有办法立马实现员工的期望，但了解的目的就是更好的争取和帮助员工实现目标。

　　比如设置员工对薪酬的意见和建议等等；根据员工的自身条件，对薪酬的最低条件的、最低要求的反馈；对企业薪酬结构的设想，比如基础薪酬、福利薪酬、薪酬等级、可变薪酬、薪酬要素等等内容；收集完了贵司的人力资源部可以用数据来说明具体的内容。

　　三、薪酬调查步骤：第一：人力资源部要了解公司在所在同行业的工资水平，这是薪酬调查的一项重要内容。

　　因为不同地区生活费用水平、生产发展水平都是不同的，所以工资水平也可能差别较大，这时候就需要人力资源部了解本地区的工资水平。

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